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Remboursements tardifs ou impayés (le cas échéant)
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GARANTIE
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes heureux d'offrir une garantie suite à des erreurs de fabrication. Notre garantie exclut la couverture de l'usure et/ou de la mauvaise utilisation involontaire (par exemple, la casse ne résultant pas de défauts matériels du produit).
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Dès réception de la marchandise, nous vérifierons le problème signalé et procéderons à l'envoi de la commande de remplacement. Vous recevrez les détails d'expédition par e-mail.
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Avis important
Lolie ne peut garantir que le placage à l'or de ses bijoux restera intact dans le temps. La durée du placage dépend de divers facteurs, tels que l’utilisation de produits chimiques de soin de la peau, le pH naturel de la peau et la transpiration. Pour cette raison, il est essentiel d’accorder une attention particulière à l’entretien de vos bijoux plaqués or.
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NOS BIJOUX
GUIDE DES TAILLES
La plupart de nos bijoux sont proposés en taille unique réglable.
Ce choix nous permet de créer des bijoux sans limites créatives et offre à nos clients la possibilité de commander un bijou qui sera toujours parfait, qu'il s'agisse d'un cadeau pour eux-mêmes ou pour quelqu'un de spécial.
Dans un autre cas la taille sera précisée sur la page de chaque bijou.
ENTRETIEN ET MAINTENANCE DES BIJOUX
Ne les laissez pas entrer en contact avec des solutions acides telles que des savons ou des parfums agressifs.
Nettoyez-les avec des produits adaptés.
Une fois retirés, nous vous recommandons de les ranger dans un endroit sec comme une boîte à bijoux ou dans la boîte que nous fournissons au moment de l'achat.